遇到快递迟迟不派送,赔偿流程是怎样的?

温州法律咨询 2025-03-27
遇到快递迟迟不派送,可依法向快递公司提出索赔。依据《快递服务国家标准》,您有权要求快递公司在规定时限内处理索赔,逾期未处理或处理不当,可能影响您的合法权益,如造成经济损失无法及时获得赔偿。
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遇到快递迟迟不派送,常见处理方式为提出索赔申告、与快递公司协商、投诉、申诉、仲裁或诉讼。建议先与快递公司协商,协商无果再选择投诉、申诉或法律途径,以确保问题得到妥善解决。
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快递迟迟不派送,先索赔。具体操作:1.填写索赔申告单并递交;2.等待24小时内答复及处理;3.索赔处理时限内未解决则协商;4.协商不成,选择投诉、申诉或根据约定仲裁、诉讼。
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